ہمارے چیٹ بوٹ کے لیے رازداری کی پالیسی
مؤثر تاریخ: 07/15/2024
رازداری کی یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ Facebook اور Instagram پر ہماری چیٹ بوٹ سروسز استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، ظاہر کرتے ہیں اور اس کی حفاظت کرتے ہیں (مجموعی طور پر، "میٹا پلیٹ فارمز")۔
1. معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
جب آپ میٹا پلیٹ فارمز پر ہمارے چیٹ بوٹ کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، تو ہم درج ذیل قسم کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:
- ذاتی معلومات : ہم آپ کا نام، رابطہ کی معلومات (جیسے فون نمبر یا ای میل پتہ) اور دیگر شناخت کنندگان کو جمع کر سکتے ہیں جو آپ ہمارے چیٹ بوٹ کے ساتھ بات چیت کے دوران فراہم کرتے ہیں۔
- چیٹ ڈیٹا : ہم آپ کے پیغامات کا مواد اور اپنے چیٹ بوٹ کے ساتھ تعاملات جمع کرتے ہیں، بشمول آپ کے فراہم کردہ کوئی سوال، جوابات اور ترجیحات۔
- استعمال کا ڈیٹا : ہم اس بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں کہ آپ ہمارے چیٹ بوٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، بشمول ٹائم اسٹیمپ، تعدد اور تعامل کے نمونے۔
2. ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- خدمات فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے : آپ کے استفسارات کا جواب دینے کے لیے، کسٹمر سپورٹ فراہم کریں، اور ہمارے چیٹ بوٹ کی فعالیت اور صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں۔
- پرسنلائزیشن : ہمارے جوابات اور خدمات کو آپ کی ترجیحات اور ضروریات کے مطابق بنانے کے لیے۔
- تجزیات : استعمال کے نمونوں کا تجزیہ کرنے اور ہماری خدمات اور چیٹ بوٹ کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے۔
- تعمیل : قانونی ذمہ داریوں اور میٹا پلیٹ فارم کی پالیسیوں اور رہنما خطوط کی تعمیل کرنا۔
3. اپنی معلومات کا اشتراک کرنا
ہم مندرجہ ذیل حالات کے علاوہ آپ کی ذاتی معلومات کو باہر کی جماعتوں کو فروخت، تجارت یا دوسری صورت میں منتقل نہیں کرتے ہیں:
- سروس پرووائیڈرز : ہم آپ کی معلومات کو فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو ہمارے چیٹ بوٹ کو چلانے اور آپ کو خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں، بشرطیکہ وہ اس معلومات کو خفیہ رکھنے پر راضی ہوں۔
- قانونی تقاضے : اگر قانون، ضابطے، یا قانونی عمل کی ضرورت ہو، یا اگر ہمیں لگتا ہے کہ قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کے لیے ایسی کارروائی ضروری ہے تو ہم آپ کی معلومات کا انکشاف کر سکتے ہیں۔
4. ڈیٹا سیکیورٹی
جب آپ ہمارے چیٹ بوٹ کے ساتھ تعامل کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے متعدد حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ ہمارے ڈیٹا پر Google Cloud Vertex API Dialogflow Enterprise کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے، جو HIPAA کے مطابق ہے۔ تاہم، انٹرنیٹ یا سٹوریج سسٹم پر کوئی ڈیٹا ٹرانسمیشن 100% محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔
5. آپ کے انتخاب
- آپٹ آؤٹ : آپ کسی بھی وقت ہمارے چیٹ بوٹ کا استعمال بند کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کسی مخصوص مواصلات یا خدمات سے آپٹ آؤٹ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم چیٹ بوٹ میں فراہم کردہ ہدایات پر عمل کریں یا براہ راست ہم سے رابطہ کریں۔
- رسائی اور تصحیح : آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی اور درست کرنے کا حق حاصل ہے۔ اگر آپ اپنی معلومات کا جائزہ لینا یا اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ذیل میں فراہم کردہ تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔
6. بچوں کی رازداری
ہماری چیٹ بوٹ سروسز کا مقصد 13 سال سے کم عمر کے افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے ہیں۔ اگر ہمیں معلوم ہو جاتا ہے کہ ہم نے نادانستہ طور پر 13 سال سے کم عمر کے صارف سے ذاتی معلومات حاصل کی ہیں، تو ہم ایسی معلومات کو اپنے ریکارڈ سے حذف کر دیں گے۔
7. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی تبدیلی کو اس صفحہ پر ایک تازہ کاری مؤثر تاریخ کے ساتھ پوسٹ کیا جائے گا۔ ہم آپ کو وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔
8. ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے طریقوں کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے یہاں پر رابطہ کریں:
Skinfudge.com ای میل: skinfudge@gmail.com فون: 03120588944
ہمارے چیٹ بوٹ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس رازداری کی پالیسی اور اپنی معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے اور شیئر کرنے کی رضامندی دیتے ہیں جیسا کہ یہاں بیان کیا گیا ہے۔
نوٹ: اس رازداری کی پالیسی کا مقصد میٹا پلیٹ فارمز کی رازداری کے رہنما خطوط اور قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرنا ہے۔ تمام متعلقہ رازداری کے قوانین اور ضوابط کی مکمل تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے کسی قانونی پیشہ ور سے مشورہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔